推广图片

奥维云网研究院程星莹 :数据解析 流量赋能 助力全渠道提效

2018-11-06 15:24 来源:5分极速6六合 作者:李迪[ 收藏 ]

大数据通过相关性分析,可以帮助了解客户的多方面需求,可以把客户、用户和产品进行有机串联,对用户的产品偏好,客户的关系偏好进行个性化定位,在11月6日下午召开的第八届中国家电营销年会之中国家电全渠道大会上,奥维云网大数据科技股份有限公司 奥维研究院 副院长 程星莹以《数据解析、流量赋能、助力全渠道提效》做了分享。

IMG_0037.jpg

从传统零售到新零售,人货关系也在重构,在运营方式上,传统零售的方式是人找场、人找货、货进场,是一条直线的连接关系。但是新零售是场人交互、货人交互、货场交互,是一个交互的联系。新零售是以服务为导向,以用户为核心,从单一的渠道经营,转变为全渠道经营。

人货.jpg

以小米的商业模式为例,小米的商业模式是生态链+全渠道融合。先布局生态链,聚焦线下的流量,然后将产品供给门店。门店会精准对接客户的需求,也把一些客户的意见反馈回来,进行更好的改进。

面对目标消费者,可以通过科技体验、服务体验,让消费者更好地了解产品。消费者通过进店可以把一些有用的信息反馈给门店,通过这些信息就可以进行一些消费动向分析,客流分析,消费者满意程度分析,从而逐步完善和改进自己的销售模式,以及提升自己的产品。

关于零售,小米之家重新进行了定义,零售=流量*转化率*客单价*复购率。

小米通过多品类、多商品来进行引流,在选址上会对标快时尚。以爆品带动销量,降低供应链成本。通过技术关联性、产品协同性、颜值一致性等来提高连带率现在产品的推广,增加体验感非常重要,可以进行数字化门店布局、无打扰门店服务、浸入式门店体验的设置。

11111_副本.jpg

想要增加产品的复购率,就需要强化消费者对品牌认知,通过扩展品牌线下影响力,让消费者、潜在消费者了解小米,认识小米。通过线上用户门店体验,线下用户导流线上,打造全渠道。

重构商业模式 提高企业效率

让零售数字化,搭建零售数字化平台,为销售赋能。还要打造在线化运营,精细化管理,来提高运营的效率。构建全渠道模式,是时代发展的趋势,通过模式的变革,提高全渠道的效率。

网站编辑:李迪
现代家电官方微信

评论:

目前没有评论内容。